Возврат

Адрес возврата: г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 56 стр.26

Эл. почта и телефон по вопросам возврата: 

+7 (926) 230-7800

irisrose36@yandex.ru


Возврат товара осуществляется в течении 14 дней. В случае, если упаковка не открывалась, возврат возможен в течении 30 дней.

 

Продавец обязуется на протяжении всего срока действия гарантийного соглашения принимать назад Товар(ы) при соблюдении нижеследующих условий:
- Если возвращаются Товар(ы) надлежащего качества и не по причине неправильности вложения, Покупатель обязуется оплатить стоимость курьерской доставки, если за возвратом приезжает курьер со стороны Продавца. 

- Если Товар(ы) возвращаются по причине неправильности вложения или наличия дефекта.
- Возврат Товара(ов) по причине неправильности вложения или наличия дефекта, осуществляется в офисе Продавца силами Покупателя.

 

- Учитывая особенности дистанционной торговли, фирма не может гарантировать, что оттенок цвета полученной Вами вещи в точности будет соответствовать тому, который Вы видели на фотографии. Несовпадение оттенка цвета дефектом не считается.
- Продавец обязуется информировать Покупателя об особенностях и характеристиках изделия, но не несет ответственности за то, что приобретаемые Покупателем изделия не отвечают его требованиям и ожиданиям. Вся ответственность за выбор изделия возлагается на Покупателя. При подтверждении заказа клиент должен проверить правильность его оформления менеджером. 

 

- Спорные вопросы качества изделия решаются независимой экспертизой, результаты которой в случае необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена оплачиваются Продавцом, а в случае нарушения условий гарантии ? Покупателем.
- Комплектность и внешний вид изделий проверяется Покупателем при получении товара в присутствии персонала компании.

 

- Послепродажные претензии по укомплектованности и внешнему виду не принимаются. Условия возврата товара описаны ниже.